自郑国华入职以来,他签单的产品频频成为爆款,创造四小时卖出2100套的营销“奇迹”,并获得了当地消费者的好评,与他合作的商家更是对他赞赏有加。而郑国华做到这些,仅仅用了三个月的时间。
积累商户资源的“秘诀”
“我一直与餐饮行业打交道,我也并不认为自己掌握着多少本地商家资源”,初识郑国华,他非常谦逊,毫无保留地分享了积累商户资源的秘诀。郑国华有一个小习惯,与自己洽谈的商家他都会将门店的全部情况记在本子上,作为“调研结果”分析给其他商家。郑国华认为,商家们对周围同类门店的对比数据较为看重,他巧妙地抓住商家心理,与其快速建立信任感。
那么,郑国华如此的商业才华是怎样形成的呢?
郑国华讲到:“是团队带给了我很高的市场敏感度”,在团队伙伴将商家的产品套餐提交上来时,郑国华会考虑商家的品牌知名度以及是否是连锁门店,他认为这是“参透”产品最为基础的两个前提。并且,推出的产品一定要比以往的套餐案例更为优化,这是他反复强调的关键点。因此,在团队不断提交的产品案例中,优化再优化,升级再升级,最终形成了一套独特的营销手段。
“量身定制”“诞生”爆款产品
通过此种营销手段,郑国华在加入联联短短的三个月内便“诞生”了极为成功的案例。产生爆款产品的这家品牌餐饮,在刚进入太原市场时,各个门店的竞争非常激烈。郑国华为其“量身定制”积分与卡券双结合的营销活动,使商家的到店顾客黏性更强。在与商家合作的过程中,郑国华是非常强势的,既然达成合作,双方都应当严格按照方案的制定流程执行。
郑国华会与门店的所有工作人员进行紧密配合,让每个人都非常清楚活动的步骤与细节,并在活动期间高度重视服务质量。而在营销活动结束后,郑国华会为商家做出结案报告,通过数据统计分析,使商家可以一目了然地知晓销量与转化的完成情况。就是这种复盘意识,使得郑国华获得了商家的高度认可。
一名出色的产品经理应具备三种素质
其实,在爆款产品的背后,是郑国华对谈判经验的不断总结与打磨。他认为一名出色的产品经理应具备三种素质:懂得倾听、营销思维以及善用话术。郑国华认为成功的商业谈判是建立在认真听取商家需求的基础上,这样才能提出可以从根本上解决其实际问题的营销方案。通过日积月累的学习与总结,形成营销思维并运用到谈判中,再巧用一些话术,比如营销的专业术语,互联网词汇等,给商家留下的较为专业的印象。综合下来,促成合作。
“复制”谈判技巧,让大家一起强
锋芒初露的郑国华并没有“隐藏”自己的“技能属性”,他非常希望可以将自己优秀的谈判技巧“复制”给其他的产品伙伴,“一个人单兵作战的能力强,不是真正的强。我如果能将自已的谈判方式‘复制’给更多人,让大家一起强,这才是我的价值。”郑国华表达了自己与联联共同进步的坚定决心。
魏丹眼中的郑国华
发现这位营销“奇才”的是太原分公司总经理魏丹,她眼中的郑国华是一个非常善于从各种角度思考的人。起初郑国华签过几家火锅产品,销量都不尽人意,但郑国华迅速调整自己,重新认识对于“爆品”的定义,因而做到了在短时间内频出爆款。太原分公司在5月的业绩是395万,郑国华“贡献”了172万。据魏丹观察,郑国华带领的团队形成的“组文化”氛围极佳,这源于他本身非常喜欢分享的性格,获得了大家的认可与信服。