洁柔写信感谢取消10元6箱订单顾客，果然真诚才是最好的公关

洁柔品牌在9月17日的直播中因操作失误，将纸巾价格误设为了10元6箱，引发了大量用户的抢购热潮。尽管这一事件给洁柔带来了千万元的损失，但洁柔官方在19日发布的公告中承诺所有订单将全部发货，并强调国货自强。这一行为赢得了一些消费者的理解和支持，但也引发了一些质疑。

在这次事件中，有一些用户下单数量过多，被指责为“薅羊毛”的行为，不仅给洁柔造成了巨大的损失，也影响了其他用户的正常购买。然而，也有一些消费者主动取消了订单，对此，洁柔表示感谢，并邀请这些消费者成为“荣誉洁柔人”，可以参加洁柔45年周年庆，体验新品，享受内购价购买产品，为其家属提供实习及工作岗位。

总的来说，洁柔品牌在这次事件中展现出了其对用户的尊重和诚信，虽然遭受了一定的经济损失，但也赢得了消费者的认可。同时，洁柔也需要从这次事件中吸取教训，加强内部管理，防止类似事件的再次发生。