王府井支行精心筹备开展存款保险主题宣教活动

为全面提升存款保险宣传的触达率，提高社会公众对存款保险制度的认知水平，王府井支行全面、有序地开展存款保险系列宣教活动。旨在引导广大金融消费者全面、客观认识到存款保险制度的作用，更好地保护存款人和金融机构的合法权益。

一、认真研习文件，提升业务能力

该行首先下沉网点,面向网点全员强调存款保险意义和重要性，并以人民银行及总、分行下发的存款保险知识相关资料及相关文件为蓝本,通过负责人宣讲、员工自学、员工间互检等方式进行学习，确保每位员工准确理解存款保险条例的内涵与宗旨，熟练掌握相关宣传语和解释口径，能够规范、准确答复客户的相关咨询。防止产生因业务不熟悉、流程不清晰、宣传不到位造成的服务问题。

二、依托网点资源，做好日常宣传

该行将网点厅堂作为存款保险宣传的主阵地，在显著位置和公众教育区摆放存款保险知识宣传海报、宣传折页和存款保险明白卡等宣传材料，方便到店客户取阅；广泛利用网点LED、电视屏幕等滚动播放存款保险知识宣传材料，营造浓厚氛围；根据客流集中情况，适时开展厅堂“微沙龙”活动，针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，为大家答疑解惑，用通俗易懂的话术让客户理解存款保险的含义以及存款保险制度对金融消费者的保护作用，不断增强群众对金融稳定的信心。

三、深入周边辖区，扩充交流半径

该行积极联络周边社区服务站，联手策划举办关于存款保险的知识讲座，助力维护辖内金融安全和金融稳定。一是通过面对面集中沟通交流的方式，面向周边社区群众讲解关于存款保险相关条例的具体内容。考虑到参会人员以老年人为主，尽量采用简洁生动的语言对现行存款保险基本政策进行宣传讲解，传达存款保险制度保护消费者权益的健康理念；二是针对存款保险的保障范围、保费缴纳等民众关心的热点问题进行一一解答，最终帮助民众建立“存款保险，保护您珍贵的存款”的理念认知，进而理性选择金融产品和服务，以及科学合理的进行投资理财。